Aviso de Privacidad

En SERNOVA respetamos tu privacidad y protegemos tu información. Este aviso explica cómo recabamos, usamos y resguardamos tus datos personales.

Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y/o tratar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información relacionada con necesidades de protección y seguros
• Datos requeridos para cotizaciones y contratación de pólizas

Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

1. Contactarle y dar seguimiento a sus solicitudes de información o asesoría.
2. Elaborar propuestas y cotizaciones personalizadas de seguros.
3. Agendar y confirmar citas.
4. Facilitar la contratación y administración de pólizas con aseguradoras autorizadas.
5. Enviar información relevante sobre productos y servicios que puedan interesarle.

Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos exclusivamente con aseguradoras y socios comerciales para la elaboración de cotizaciones y la contratación de pólizas, asegurando que cuenten con las medidas de seguridad necesarias. No se venderán ni cederán a terceros ajenos a estos fines.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: sergio@sernova.mx o comunicarse al teléfono 333 218 8000.

Medidas de seguridad

Sus datos son resguardados con medidas administrativas, técnicas y físicas que evitan su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en www.sernova.mx.

Fecha de última actualización: 11 de agosto de 2025.